连日来，“澳洲优思益”被质疑是假洋品牌，多位曾给优思益带货的明星达人先后致歉退款，政府多部门介入调查。4月3日，优思益在官方账号再发布回应，优思益表示，与涉事营销公司杭州索象营销策划有限公司已于2024年终止合作，并称未委托该公司寻找澳洲当地教授或医学博士背书等。优思益还称，目前在售27款产品中，19款在澳大利亚生产，6款在韩国生产，2款在新西兰生产。
在社交平台上，多位网友发文称，在澳洲没听过优思益这个牌子，质疑该牌子是假洋牌。南都湾财社记者曾在澳洲最大的知名连锁药房零售商chemist warehouse平台、Temu以及亚马逊搜索，均未搜索出优思益产品。南都湾财社记者曾发送采访邮件至chemist warehouse，截至发稿前未得到回应。
针对品牌是否专攻中国市场等问题，优思益相关负责人向南都湾财社记者表示，公司相关负责人正在配合监管部门的调查中，涉及的问题较为复杂，公司暂时无法就具体内容作出回应。相关情况请以公司服务号已披露的信息为准。
优思益表示2024年已和杭州索象公司终止合作
称已对该公司启动起诉程序
优思益在声明中表示，自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。
优思益在声明中首先回应了与营销公司的合作情况。根据央视4月1日发布的报道，央视记者暗访优思益产品营销公司杭州索象营销策划有限公司（下称“杭州索象公司”），杭州索象公司表示将该广州产品包装成澳洲进口的品牌，还会花钱在澳洲找当地的大学教授、医学博士找背书，甚至买奖项等。
广州雅拉源健康产业有限公司（简称“广州雅拉源公司”）负责优思益品牌在中国市场的运营。优思益表示，2023年6月，广州雅拉源公司与杭州索象确认合作，合同总金额为230万元，按季度支付。2024年3月4日，广州雅拉源公司发现杭州索象在其公司官号对外宣传涉及公司不实消息及泄漏平台数据，并且发现索象提供的设计有抄袭成分，要求对方整改以及下架相关不实宣传。2024年3月15日，广州雅拉源公司汇总损失清单，终止合作。
优思益在声明中表示，实际优思益品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。优思益称，已向杭州索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。
优思益还提到，自2016年以来，公司长期亏损，直到2023年才实现单年盈利，在2024年及2025年，整体是微利，且利润介于5%-10%（基于口径不同，实际不到10%），目前整体属于亏损状态。
南都湾财社记者注意到，根据优思益声明发布的截图，索象集团官方公众号曾发布一篇《年销破亿+复购TOP1！优思益如何用“精准×跨界引爆万..》的文章，该文章被优思益认为“杭州索象公司伪造相关案例”。4月3日下午，南都湾财社记者在微信搜索相关文章以及索象集团官方公众号，未搜索到结果。
据央视新闻，4月2日，浙江杭州市场监管部门已对杭州索象公司立案调查。
27款产品生产工厂遍布澳洲和韩国
中国代工工厂为上市企业仙乐健康旗下公司
关于海外工厂情况，优思益在声明中表示，目前优思益在售27款产品中，有18款产品生产于澳大利亚，属于辅助药物/补充药品），1款产品生产于澳大利亚，属于食品类目，6款产品生产于韩国，2款产品生产于新西兰。
南都湾财社记者注意到，根据优思益公布的海外工厂地址，其澳大利亚工厂有4家，分别位于新南威尔士州和维多利亚州，其中新南威尔士州有3家，维多利亚州有1家工厂；其韩国工厂有3家，分别位于忠清北道忠清市、世宗市和清州市；新西兰工厂有1家，位于奥克兰市。
针对其部分产品在国内生产，优思益表示，2019年10月底，该公司与仙乐公司建联，当时在中国市场开设了线下展示和体验店，为符合客群需求，公司决定在中国仙乐生产一些普通食品。
南都此前报道，优思益的一款补铁剂确实是国内公司生产，该代工厂为仙乐健康科技（安徽）有限公司，为上市企业仙乐健康科技股份有限公司（仙乐健康，300791.SZ）全资子公司。不过，优思益于4月1日发布的公告中表示，自2025年起，公司已将优思益铁饮的生产工作转移至新西兰。
4月2日，仙乐健康董秘办曾通过邮件向南都湾财社记者表示，公司已第一时间成立专项工作组，对涉事合作客户及相关产品的合作细节、生产记录开展全面核查。经初步核实，子公司安徽仙乐此前仅承接澳大利亚公司Yarra Vibe Pty Ltd的出口食品订单，该批产品已完成全部出口报关报检手续，完全符合国家相关法律法规及出口合规要求。公司表示，目前相关调查工作仍在有序推进中。
4月3日收盘，仙乐健康报收19.88元，跌4.05%。
在澳洲知名连锁药房无销售
广州雅拉源公司因涉嫌发布违法公告等被立案调查
根据优思益于4月1日发布的声明，优思益品牌持有人为YARRA VIBE PTY LTD。
4月3日，南都湾财社记者在澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）官网上搜索，官网显示，YARRA VIBE PTY LTD是一家澳大利亚私人有限公司（股份有限），注册于2010年12月6日，公司注册办公地址为MOUNT WAVERLEY VIC 3149，即维多利亚州芒特韦弗利区，邮编3149号。
在社交平台上，多位网友发文称，在澳洲没听过优思益这个牌子，质疑该牌子是否专攻中国市场。
4月2日，南都湾财社记者在澳洲最大的知名连锁药房零售商chemist warehouse（简称“CW”）平台搜索优思益的英文品牌名称Youthit，并无搜索结果。公开媒体报道显示，CW拥有600余家线下实体门店，年度销售额超过70亿澳元。南都湾财社记者亦在Temu平台和亚马逊上搜索，无搜索结果。
针对此事，南都湾财社记者曾发送采访邮件至chemist warehouse，截至发稿前未得到回应。
针对品牌是否专攻中国市场等问题，优思益相关负责人向南都湾财社记者表示，公司相关负责人正在配合监管部门的调查中，涉及的问题较为复杂，公司暂时无法就具体内容作出回应。相关情况请以公司服务号已披露的信息为准。
4月1日，广州市海珠区市场监管局曾向南都湾财社记者表示，该局现场调查发现该涉事企业的平台店铺存在涉嫌发布违法广告等情况，现已对相关违法行为立案调查。
采写：南都湾财社记者 冯家钜
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